←На главную
×

Вопрос-ответ


 Никто не сможет описать проблему лучше пациента. Мы очень дорожим вашими вопросами и всегда готовы на них отвечать. Ваши отзывы и пожелания будут способствовать повышению качества работы нашей клиники. 

3 Мая 2018
Ваганова Анастасия:
Добрый день. Ребенку 3,5 года. Можно ли в вашей стоматологии провести лечение с помощью медикаментозного сна? Можно ли заплатить только за седацию, а использовать материалы бесплатные? И еще вопрос. Если из другой области, можно ли лечить бесплатно по полису ОМС?

Полякова Елена Евгеньевна:

Заведующая поликлиникой по адресу: г.Тюмень, ул.Холодильная, д.42А/1, кандидат медицинских наук по специальности "Стоматология", врач-стоматолог детский, терапевт. Высшая квалификационная категория по специальности "Детская стоматология" 2015г.

Уважаемая Анастасия. На базе нашей клиники проводится лечения в условиях общего обезболивания. Выбор метода обезболивания - седация или интубационный наркоз проводится во время консультации анестезиолога. На нашем сайте имеется полный список обследования, которые необходимо пройти для решения вопроса о возможности проведения Вашему ребенку лечения в условиях общего обезболивания. Лечение под общим наркозом проводится только платно, но при этом мы имеем гибкую ценовую политику для выбора оптимального плана лечения. Стоматологическое лечение по полису ОМС на базе нашей клинике проводится вне зависимости от места получения полиса, за исключением ортодонтического лечения.
Будем рады ответить на все ваши вопросы.

17 Апреля 2018
Сергеева Елена:
Добрый день.сколько стоит обезбаливающий гель или спрей при удалении зуба ребенку

Полякова Елена Евгеньевна:

Заведующая поликлиникой по адресу: г.Тюмень, ул.Холодильная, д.42А/1, кандидат медицинских наук по специальности "Стоматология", врач-стоматолог детский, терапевт. Высшая квалификационная категория по специальности "Детская стоматология" 2015г.

Уважаемая Елена
В нашей клинике при удалении зубов проводится обязательное обезболивание всех манипуляций, доставляющих дискомфорт ребенку, в том числе обезболивание места инъекции. Для этого применяется гель на основе лидокаина. Использование данного геля включено в стоимость инъекционного обезболивания при постановке анестетика, не входящего в территориальную программу и дополнительная плата за данную анестезию не предусмотрена.
Ждем Вас. Будем рады ответить на все имеющиеся у Вас вопросы. Контактный телефон 500-264

3 Апреля 2018
Сайдуллина Гузель:
Я не понимаю, почему я не могу записать ребенка на лечение зуба, нам в школе стоматолог сказал идти на лечение. Нет, мне же нужно сначала к вам в смотровой попасть, потом ждать больше месяца, а нельзя ли записать сразу на лечение? Думаете родители детей не работают? Чтобы просто так кататься на приемы не нужные, понимаю если бы вы в смотровом посмотрели и вылечили, может многих родителей с работы так часто не отпускают, для чего все эти не удобства?

Иванов Иван Васильевич:

Главный врач, врач-стоматолог, ортопед, хирург. Первая квалификационная категория по специальности "Стоматология ортопедическая" 2017г.

Добрый день, Гузель!
При необходимо лечения зубов, Вы можете сразу записываться на лечение без посещения смотрового кабинета в любое удобное отделение. Отделения на Щербакова и Холодильной осуществляют прием по полисам ОМС детей до 18 лет и платный прием, отделение на Широтной – платный прием.
Единый многоканальный телефон для записи: 500-264
Ждем Вас и будем рады ответить на все Ваши вопросы.

27 Марта 2018
Анна Шеб:
Когда моему ребенку было 11 лет (конец 2015 г.), его в этой поликлинике поставили на очередь для исправления неровности зубов по ОМС. В начале 2018 г. наша очередь подошла. Но мы уже полгода наблюдаемся в частной клинике, где ребенку назначили носить каппу. За это время проблема скученности зубов разрешилась. Но я хотела узнать мнение доктора данной поликлиники, т.к. повторно были в ней 1 год назад и кроме брекетов нам ничего не могли предложить. Наблюдался ребенок у ортодонта Децык. На приеме врач Децык в этот раз спросила: "Вы для чего пришли?" Я ответила: "Для того, чтобы выровнять ребенку зубы по ОМС, поскольку стояли в очереди". На что она ответила, что бесплатно (по ОМС) возможно выпрямление зубов до 12 лет, а сыну сейчас 13. Я спросила: "Для чего тогда его поставили на очередь?", на что был дан ответ: "Вы хотели по ОМС, вот вас и поставили". Я попросила провести осмотр зубов ребенка и доктор, еще не взглянув, сказала: "А куда ваша скученность зубов делась, что там смотреть?" Но подошла к пациенту. Увидев, что скученности уже никакой нет, спросила, где наблюдаемся и проходим лечение и поставила диагноз: "Зубы практически прямые, только, если сильно придираться, снизу еще есть неровность". Я спросила, сколько у вас будет стоить довыровнять зубы до конца, на что был дан ответ: "более ста тысяч"!!! Я уточнила: "Почему в Вашей поликлинике нам ни разу (мы были несколько раз у нескольких врачей) не назначали каппу, от которой такой эффект хороший и стоит она 3500 руб., а только брекеты за 120 тыс. руб.? Мне ответили: "В каждой поликлинике лечат по-своему! Поэтому сегодня пациент может выбирать, где ему проходить лечение. А каппы по ОМС не предусмотрены". Однако, брекеты-то нам каждый раз предлагали за 120 тыс. руб.!? Почему???

:

Уважаемая Анна! Вы публично пишете искаженную информацию, умышлено нанося ущерб репутации клиники, распространяя заведомо ложные сведения, за данный факт предусмотрена административная ответственность, в виде штрафа. Во первых, одной каппой за 6 месяцев нельзя исправить прикус. Во вторых, стоимость лечения с помощью брекет системы в нашей клинике составляет от 28 000 рублей (на одну челюсть), что подтверждено нашим Прейскурантом, который можно посмотреть на сайте! Что касается цен на стоматологические услуги, они складываются из разных показателей, в стоимость закладывается оборудование, расходный материал и тд. В нашей клинике новейшее, дорогостоящее  оборудование, которое есть не в каждой стоматологии, даже в частной! А ортодонт  Децык Ольга Романовна, прекрасный специалист, кандидат медицинских наук и пользуется большим уважением у пациентов.

19 Марта 2018
Айткужинова Жанна:
Зачем вы сделали и ввели многоканальный телефон. если он постоянно занят. До вас как до Кремля, не дозвониться.
Вечно стоишь в ваших очередях, вечно не дозвониться.
Когда вы уже построите достойно свою работу по обслуживанию клиентов?

Иванов Иван Васильевич:

Главный врач, врач-стоматолог, ортопед, хирург. Первая квалификационная категория по специальности "Стоматология ортопедическая" 2017г.

Добрый день, Жанна! Многоканальный телефон введен в целях повышения качества обслуживания в Стоматологической поликлинике №3. Временные технические перебои в работе телефонов не связаны с работой поликлиники. На сегодняшний день для налаживания работы телефонов происходит процесс перехода к другому поставщику услуг. Приносим свои извинения за временные неудобства!
Главный врач И.В.Иванов

5

О нас говорят

Замечательно, что руководство вашей клиники в лице главного врача Любови Александровны Ивановой уже на протяжении многих лет уделяет большое внимание развитию профилактики. Хорошего руководителя отличает способность предвидеть, суметь увидеть перспективу. Именно это позволило ей понять необходимость появления в поликлинике достаточно новой для России специальности как гигиенист стоматологический.

И теперь во всех отделениях пациенты могут начать с профилактики. А, как известно, предупредительные меры уменьшают стоматологическую заболеваемость в разы. Более того, для полноценной, качественной работы этих специалистов в поликлинике созданы все условия: используется самое современное оборудование, применяются новейшие технологии. Специалисты регулярно проходят обучение, участвуют в конкурсах профессионального мастерства, проводимых Профессиональным обществом гигиенистов стоматологических России. Так, в 2015 году гигиенист стоматологический Иван Александрович Смолин, работающий в поликлинике, стал победителем Всероссийского конкурса профессионального мастерства. Хотелось бы пожелать стоматологической поликлинике №3 и дальше продолжать и развивать профилактическое направление в Тюмени.   


О.В. Шевченко.JPG
Директор программ профилактики 

стоматологических заболеваний

Стоматологической Ассоциации России

Шевченко Олесь Вячеславович



Зубы и щетка – дружба навсегда